Zásady vrátenia platby

Naposledy aktualizované: 1. januára 2026

Chceme, aby ste boli s našimi službami spokojní. Nasledujúce zásady upravujú vrátenie platby.

1. Jednorazové balíky

Pri balíku Štart máte nárok na vrátenie platby do 14 dní od objednávky, ak sme ešte nezačali s poskytovaním analýzy.

2. Mesačné predplatné

Balíky Rovnováha a Rezerva môžete zrušiť kedykoľvek s účinnosťou ku koncu aktuálneho zúčtovacieho obdobia. Už poskytnuté služby v danom mesiaci sa nevracajú.

3. Ako požiadať o vrátenie

Žiadosť o vrátenie zašlite e-mailom na [email protected] s uvedením mena a čísla objednávky. Vrátenie spracujeme do 14 pracovných dní.

4. Výnimky

Vrátenie sa nevzťahuje na už kompletne dodané a odovzdané analytické reporty.

← Späť na hlavnú stránku